PODNOŠENJE PODESAKA I PRITUŽBI

Građansko učešće predstavlja temelj demokratskog društva i ključan je mehanizam kroz koji građani mogu direktno utjecati na rad lokalnih vlasti. Grad Stolac pruža svojim građanima jasne i formalne načine za izražavanje mišljenja, zahtjeva i nezadovoljstva kroz institut predstavki, prigovora i pritužbi.

Predstavka je formalni oblik obraćanja građana Gradskom vijeću ili Gradonačelniku, pojedinačno ili u grupi. Ovaj instrument omogućava građanima da iznesu prijedloge, inicijative ili izraze zabrinutost oko lokalnih pitanja.

Glavne karakteristike predstavke:

·        Predstavka mora biti potpisana od strane podnositelja i sadržavati osnovne podatke – ime, prezime, adresu prebivališta, kao i broj lične iskaznice.

·        Pravo podnošenja predstavke imaju građani koji imaju biračko pravo i prebivalište na području Grada Stoca.

·        Tijela Grada dužna su odgovoriti na podnesenu predstavku u roku od 30 dana od dana podnošenja.

·        Predstavke nemaju obavezujući karakter za Gradska tijela na konkretno djelovanje, ali omogućavaju da glas građana bude službeno zabilježen i razmotren.

Pored predstavki, građani i pravne osobe imaju pravo podnositi prigovore i pritužbe. Ovaj oblik komunikacije usmjeren je na izražavanje nezadovoljstva radom tijela Grada ili ponašanjem zaposlenih u ostvarivanju prava i interesa građana.

Karakteristike prigovora i pritužbi:

·        Prigovore i pritužbe mogu podnositi građani i pravne osobe i usmjeriti ih prema Gradskom vijeću i Gradonačelniku .

·        Tijela Grada su dužna omogućiti građanima i pravnim osobama podnošenje prigovora i pritužbi na svoj rad, te na odnos zaposlenih u tim tijelima kada im se obraćaju radi ostvarivanja svojih prava i interesa ili izvršavanja građanskih dužnosti.

·        Podnositelj mora navesti ime i prezime te adresu (za građane) ili naziv i sjedište (za pravne osobe) i potpisati dokument.

·        Gradska tijela dužna su odgovoriti u roku od 30 dana od dana podnošenja prigovora ili pritužbe.

·        Tijela Grada osiguravaju u svojim službenim prostorijama vidno istaknuta tehnička sredstva za podnošenje predstavki, prigovora i pritužbi, uključujući i mogućnost usmenog podnošenja.

Podnošenje prigovora i pritužbi kako je navedeno može izvršiti i pravno lice. Jedan od odblika udruživanja građana u formalni pravni oblik su upravo Udruženja građana. U tome formatu Udruženja koja po svojoj strukturi u suštini predstavljaju građane mogu podnijeti pritužbe.

Predstavke, prigovori i pritužbe nisu samo administrativni postupci i po sojoj svrsi ne postoje da bi zadovoljnili pravne okvire svoga postojanja. Ovo su stvarni instrumenti koji su građanima dostupni i koje mogu koristiti da bi preuzeli aktivnu ulogu u oblikovanju svoje zajednice. Na ovaj način se omogućava da se glas pojedinaca i grupa razmotri i utiče na kvalitet rada lokalnih institucija. Kako Zakonom tako i Statutom grada jasno su definisana prava i dužnosti obje strane, rokovi i procedure, kako bi se ostvario prostor za dijalog između vlasti i građana, omogućavajući rješavanje problema prije nego što eskaliraju.U konačnici, svaki potpis, svaka predstavka i svaki prigovor predstavljaju konkretan korak građana ka jačanju demokratije na lokalnom nivou jer građani pokazuju da nisu ipak samo pasivni posmatrači.

Projekt “ Vijesti od koristi”, Centra za psihološku podršku Sensus, realiziran je u okviru projekta „Participacija građana u lokalnoj upravi“ koji implementira Centar za građansku suradnju iz Livna uz podršku Nacionalne zaklade za demokraciju (NED).

Članak je nastalo/a u okviru projekta “Promoviranje sudjelovanja građana u lokalnoj upravi” koji Centar za građansku suradnju iz Livna implementira uz podršku Nacionalne zaklade za demokraciju (NED). Sadržaj i stavovi izneseni u sadržaju su osobni stavovi autora/voditelja i ne odražavaju stavove Centra za građansku suradnju i Nacionalne zaklade za demokraciju.